Datenschutzerklärung

CapoJourney – ein Angebot von CapoBNB & Hosting by Genni Capobianco

Stand: 17. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Angebot CapoJourney ist:

CapoBNB & Hosting by Genni Capobianco
Inhaberin: Genni Capobianco
[Kummweg]
[3645 Gwatt]
Schweiz

E-Mail: [info@capojourney.ch]
Website: [www.capojourney.ch]

CapoJourney ist ein Angebot für Coaching, Onlinekurse, Workshops und Weiterbildung im Bereich Kurzzeitvermietung.

2. Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Kommunikationskanälen und unseren Coaching- und Weiterbildungsangeboten bearbeiten.

Massgeblich ist insbesondere das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf einzelne Datenbearbeitungen anwendbar ist, beachten wir zusätzlich deren Anforderungen.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Abhängig davon, wie du unsere Angebote nutzt, bearbeiten wir insbesondere:

• Namen und Kontaktdaten, beispielsweise E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer;

• Rechnungs-, Bestell- und Vertragsdaten;

• Angaben zu gebuchten Coachings, Workshops und Onlinekursen;

• Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen;

• Daten zur Bereitstellung und Nutzung deiner Kurszugänge;

• Inhalte deiner Anfragen und unserer Kommunikation;

• Informationen, die du im Coaching freiwillig zu deinen Zielen und Projekten mitteilst;

• technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeitpunkte;

• gegebenenfalls Einwilligungen und deren Widerruf.

Wir erhalten diese Daten grundsätzlich von dir. Im Zusammenhang mit Bestellungen und Kurszugängen erhalten wir erforderliche Angaben auch über Ablefy beziehungsweise die am Bestellprozess beteiligten Anbieter.

4. Zwecke und Grundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:

• Anfragen zu beantworten;

• Verträge vorzubereiten und durchzuführen;

• Coachings, Workshops und Onlinekurse anzubieten;

• Kurszugänge bereitzustellen und Teilnehmende zu betreuen;

• Bestellungen, Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln;

• Rechnungen zu erstellen und die Buchhaltung zu führen;

• unsere Website technisch bereitzustellen und abzusichern;

• unsere Angebote zu verbessern;

• gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche zu wahren.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung je nach Zweck auf die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gesetzliche Verpflichtungen nach lit. c, berechtigte Interessen nach lit. f oder eine Einwilligung nach lit. a.

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Angebote, einer effizienten Kundenbetreuung sowie der Wahrung unserer Rechtsansprüche.

5. Website und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• aufgerufene Seiten und Dateien;

• Browsertyp und Betriebssystem;

• zuvor besuchte Seite, soweit diese übermittelt wird;

• technische Status- und Fehlermeldungen.

Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift ergänzen]
Bearbeitungsstaaten: [Länder ergänzen]
Aufbewahrungsdauer der Serverprotokolle: [Frist beziehungsweise Löschkriterien ergänzen]
Datenschutzinformationen des Anbieters: [Link ergänzen]

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, beispielsweise für grundlegende Funktionen, Sicherheit oder die Speicherung deiner Einstellungen.

Wir setzen auf unserer Website keinen Meta Pixel ein.

Soweit einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, werden diese erst nach deiner Einwilligung aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kannst du über die dafür bereitgestellte Einstellungsmöglichkeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beim Wechsel zu externen Plattformen wie Ablefy oder Instagram gelten zusätzlich deren Datenschutz- und Cookie-Informationen.

7. Verkauf und Lernplattform Ablefy

Wir verkaufen unsere Coachings und digitalen Angebote über Ablefy und nutzen die Plattform zur Bereitstellung unserer Lerninhalte.

Dabei werden abhängig vom gebuchten Angebot insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name und Kontaktdaten;

• Rechnungs- und Bestelldaten;

• gebuchte Produkte und Leistungen;

• Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen;

• Benutzerkonto und Kursberechtigungen;

• Nutzungsinformationen und gegebenenfalls Lernfortschritte;

• technische Verbindungsdaten.

Diese Daten dienen der Bestellabwicklung, der Bereitstellung deiner gebuchten Leistungen und der Kundenbetreuung.

Welche Gesellschaft im konkreten Bestellvorgang Vertragspartnerin ist und welche Rolle Ablefy bei der Zahlungsabwicklung übernimmt, ergibt sich aus den Angaben im Checkout und den zugehörigen Vertragsunterlagen.

Soweit Ablefy Daten für eigene Zwecke verarbeitet, erfolgt dies in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Soweit die Verarbeitung in unserem Auftrag erfolgt, gelten die entsprechenden vertraglichen Vereinbarungen.

Für unser Angebot eingesetzte Ablefy-Gesellschaft: [Name und Anschrift gemäss deinem Ablefy-Vertrag ergänzen]
Bearbeitungsstaaten und gegebenenfalls Garantien für Auslandübermittlungen: [gemäss Vertrags- und Datenschutzunterlagen ergänzen]
Datenschutzinformationen: [zutreffenden Ablefy-Datenschutzlink ergänzen]

8. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung unserer Angebote erfolgt über die im Ablefy-Bestellprozess angebotenen Zahlungswege.

Die jeweils beteiligten Anbieter bearbeiten die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu können Name, Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsdaten und Transaktionsinformationen gehören.

Wir erhalten die für die Vertragsabwicklung und Buchhaltung erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen. Welche weitergehenden Zahlungsdaten die Zahlungsanbieter verarbeiten, richtet sich nach dem gewählten Zahlungsmittel und den jeweiligen Datenschutzinformationen.

Die beteiligten Zahlungsanbieter werden dir im Bestellprozess angezeigt.

9. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Instagram kontaktierst, bearbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten.

Wenn deine Anfrage eine Buchung betrifft, verwenden wir die Angaben auch zur Vorbereitung oder Durchführung des Vertrags.

Bei der Nutzung externer Kommunikationsplattformen verarbeitet deren Betreiber ebenfalls Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Bitte übermittle besonders vertrauliche Informationen möglichst über einen zuvor mit uns abgestimmten Kommunikationsweg.

10. Instagram

Wir nutzen Instagram, um CapoJourney und unsere Angebote vorzustellen und mit Interessierten sowie Kundinnen und Kunden zu kommunizieren.

Wenn du mit unserem Profil interagierst, können wir beispielsweise deinen Profilnamen, öffentlich sichtbare Profilinformationen, Kommentare, Reaktionen und Direktnachrichten einsehen.

Instagram wird von Unternehmen der Meta-Gruppe betrieben. Meta verarbeitet Daten auch für eigene Zwecke, insbesondere für den Betrieb der Plattform, Nutzungsanalysen und Werbung. Dabei kann eine Verarbeitung im Ausland stattfinden.

Soweit Instagram uns zusammengefasste Reichweiten- und Interaktionsstatistiken zur Verfügung stellt, können wir diese nutzen, um unsere Inhalte und Angebote zu verbessern.

Informationen zu Metas Datenverarbeitung, den verantwortlichen Gesellschaften, Auslandübermittlungen und deinen Einstellungsmöglichkeiten findest du unter:

https://privacycenter.instagram.com/policy/

11. Einsatz von ChatGPT

Wir nutzen ChatGPT von OpenAI zur Unterstützung bei der Erstellung und Überarbeitung von Texten, Lernmaterialien und Marketinginhalten.

Dabei geben wir keine personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden in ChatGPT ein. Insbesondere übermitteln wir keine Kundenlisten, Kontaktdaten oder personenbezogenen Inhalte aus Coaching-Gesprächen.

12. Newsletter

Zum Zeitpunkt des oben genannten Stands ist noch kein Newsletter-Anbieter für CapoJourney festgelegt.

Bevor wir einen Newsletter einführen, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um die Angaben zum eingesetzten Anbieter, den verarbeiteten Daten, den Bearbeitungsstaaten sowie einer gegebenenfalls eingesetzten Auswertung von Öffnungen und Klicks.

Eine Anmeldung zum Newsletter wird freiwillig sein. Soweit erforderlich, holen wir dafür deine Einwilligung ein. Jeder Newsletter wird eine einfache Abmeldemöglichkeit enthalten.

Notwendige Nachrichten zu bestehenden Buchungen, Zahlungen oder Kurszugängen sind keine Newsletter und werden unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung versendet.

13. Vertraulichkeit im Coaching

Informationen, die du uns im Coaching über deine persönlichen oder geschäftlichen Ziele und Projekte mitteilst, behandeln wir vertraulich.

Wir verwenden diese Angaben zur Durchführung und Nachbereitung des Coachings. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie hierfür erforderlich, von dir erlaubt oder gesetzlich vorgesehen ist.

Bei Gruppenveranstaltungen können andere Teilnehmende deine Wortmeldungen und freiwillig geteilten Informationen wahrnehmen. Teile deshalb in der Gruppe nur Informationen, die du dort offenlegen möchtest.

Sollten Veranstaltungen aufgezeichnet werden, informieren wir dich vorab gesondert über Zweck, Umfang, Zugriffsmöglichkeiten und Aufbewahrung. Soweit erforderlich, holen wir deine Einwilligung ein.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

• Ablefy und die im Bestellprozess beteiligten Zahlungsanbieter;

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• E-Mail- und Kommunikationsanbieter;

• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister;

• Rechtsberatung, Gerichte und Behörden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten, werden im gesetzlich erforderlichen Umfang vertraglich verpflichtet.

15. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung externer Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Die für das Website-Hosting und Ablefy geltenden Bearbeitungsstaaten sowie gegebenenfalls eingesetzte Schutzgarantien sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Erklärung aufgeführt. Informationen zur Verarbeitung durch Instagram findest du in den verlinkten Datenschutzinformationen von Meta.

Bei Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir den gesetzlich erforderlichen Schutz sicher, beispielsweise durch anerkannte Standarddatenschutzklauseln und erforderlichenfalls zusätzliche Schutzmassnahmen. Vorbehalten bleiben gesetzlich zulässige Ausnahmen.

16. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Dauer der Vertragsbeziehung, erforderliche Nachweise, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und mögliche Rechtsansprüche.

Aufbewahrungspflichtige Geschäftsbücher und Buchungsbelege werden nach den anwendbaren schweizerischen Vorschriften grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt.

Andere Daten löschen oder anonymisieren wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Für Daten, die externe Plattformen in eigener Verantwortung bearbeiten, gelten deren Aufbewahrungs- und Löschregelungen.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Veränderung zu schützen.

Dazu gehören abhängig vom eingesetzten System insbesondere Zugriffsbeschränkungen, geeignete Berechtigungen und sichere Übertragungsverfahren.

Eine vollständige Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung und Speicherung kann nicht garantiert werden.

18. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts und unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen kannst du insbesondere:

• Auskunft über die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen;

• unrichtige Daten berichtigen lassen;

• die Löschung bestimmter Daten verlangen;

• einer Datenbearbeitung widersprechen;

• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;

• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen zusätzlich das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Einer Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die in Abschnitt 1 angegebene E-Mail-Adresse wenden. Falls erforderlich, bitten wir um geeignete Angaben zur Prüfung deiner Identität.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Du kannst dich ausserdem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):

https://www.edoeb.admin.ch/

Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht auch ein Beschwerderecht bei der zuständigen europäischen Datenschutzaufsichtsbehörde.

19. Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungen

Für eine Buchung musst du diejenigen Daten bereitstellen, die zur Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Angaben können wir die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht anbieten.

Weitere Angaben, insbesondere zu deinen persönlichen Zielen im Coaching, sind freiwillig, soweit wir sie nicht ausdrücklich als erforderlich kennzeichnen.

Wir treffen im Rahmen unserer Coaching-Angebote keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen, die für dich rechtliche Folgen haben oder dich erheblich beeinträchtigen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir dich gesondert über wesentliche Änderungen.